O investimento em Qualidade significa investir em pessoal, em partes técnicas e inovar procurando solucionar problemas e melhorar situações. È por este motivo que o Conorte é o primeiro consórcio a ter um software de escalas no Brasil. O software que tem o nome de Wplex2000 automatiza diversos cálculos relativos à geração de viagens, determinando os horários de cada viagem. O programa cria a programação dos ônibus, ou seja, diz quantas e quais viagens cada ônibus vai fazer e chega até mesmo a definir as jornadas dos motoristas e dos cobradores.
Os benefícios com a implantação deste novo sistema são inúmeros. O programa agiliza o processo de escala, há uma redução de custos, e melhoria das condições de trabalho para a tripulação, com a redução do horário de descanso e um melhor balanceamento de jornadas, avalia Wan Yu Chih, da Wplex Software.
O programa já está em uso há três meses e as linhas estão sendo programadas passo a passo. A primeira empresa a ter este processo implantado foi a Fênix. Atualmente a Fênix e a Nortran tem as suas programações de viagens e escalas totalmente feitas através do programa, o que zerou erros de programação de viagens. Para a implantação do novo sistema, foi realizado treinamento com três colaboradores do Conorte para terem condições necessárias para lidarem com o programa. O treinamento foi muito bom. O programa diminui o número de viagens dobradas e os problemas de se fazer o planejamento na mão, afirma Karen, que fez o curso com Wan Yu Chih.
O programa que passa a ser utilizado pelo Conorte foi feito durante 10 anos.
Matéria veiculada em janeiro de 2000, no jornal “Rodonorte”, publicação mensal do Conorte Consórcio Operacional Norte, Porto Alegre RS.